Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Chez Station Coloriage, nous ne recueillons que ce qui est utile pour vous fournir vos livres de coloriages. Cette page explique simplement quelles informations nous recueillons quand vous visitez stationcoloriage.fr, demandez le coloriage gratuit ou passez commande, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est K C E C O M (EI), qui exploite le site sous le nom commercial Station Coloriage.

E‑mail : contact@stationcoloriage.fr

Les informations légales complètes figurent dans nos mentions légales.

2. Quelles données recueillons-nous ?

Quand vous passez commande : nom, prénom, adresse e‑mail, adresse de facturation, numéro de téléphone si vous le donnez, livres commandés, montant, historique des commandes et confirmation de votre accord pour l’accès immédiat à vos fichiers.
Quand vous téléchargez vos fichiers : la date des téléchargements, leur nombre et l’adresse IP utilisée, enregistrés par la boutique pour gérer la limite de téléchargements et savoir si un téléchargement a commencé (ce qui compte pour le droit de rétractation).
Quand vous créez un compte : les mêmes informations, votre identifiant et votre mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, nous ne le connaissons pas). Le compte est facultatif.
Quand vous payez : le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte bancaire.
Quand vous demandez le coloriage gratuit, sur la page dédiée ou dans la fenêtre qui vous le propose pendant votre visite : votre adresse e‑mail, la date de votre demande et votre choix concernant les nouveautés. Une case séparée, non cochée par défaut, vous permet d’accepter de recevoir nos e‑mails de nouveautés ; si vous ne la cochez pas, votre adresse sert uniquement à vous donner accès au coloriage gratuit.
Quand vous ajoutez un livre à vos favoris : la liste de vos favoris est gardée dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil uniquement. Elle ne nous est pas transmise et ne constitue pas un cookie de suivi.
Quand vous nous écrivez (par e‑mail, par téléphone ou avec le formulaire de rétractation) : votre nom, votre adresse e‑mail, votre numéro de commande et le contenu de votre message.
Quand vous naviguez sur le site : des données techniques (adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, provenance de la visite) et le contenu de votre panier, via des cookies. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont utilisés qu’avec votre accord. Voir la section 8.

3. Pourquoi les utilisons-nous ?

Pour chaque usage, voici la base légale qui l’autorise :

Traiter votre commande et vous donner accès à vos fichiers (paiement, application des offres de lot, e‑mail de confirmation, liens de téléchargement, espace client, facturation) : exécution du contrat de vente.
Gérer votre compte client : exécution du contrat.
Vous donner accès au coloriage gratuit que vous avez demandé : exécution de votre demande (mesure prise à votre demande).
Vous envoyer nos e‑mails de nouveautés (nouveaux livres, offres du moment) : votre consentement, donné en cochant la case dédiée. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e‑mail ou en nous écrivant.
Répondre à vos questions, gérer les rétractations, remboursements et réclamations : exécution du contrat et intérêt légitime.
Conserver la preuve de votre accord pour l’accès immédiat et l’historique des téléchargements : intérêt légitime (pouvoir établir si le droit de rétractation s’applique) et obligation légale.
Conserver les factures et pièces comptables : obligation légale.
Prévenir la fraude, le partage illicite des fichiers et sécuriser le site et les paiements : intérêt légitime.
Faire fonctionner le panier, vos favoris et mémoriser vos choix de cookies : intérêt légitime (cookies et stockage local strictement nécessaires).
Mesurer la fréquentation du site (Google Analytics 4) et l’efficacité de nos publicités (Google Ads) : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données, y compris votre adresse e‑mail. Nous ne prenons aucune décision automatisée qui aurait un effet juridique sur vous.

4. Qui peut y accéder ?

Vos données sont utilisées par Station Coloriage et transmises uniquement aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, pour ce dont ils ont besoin :

Notre hébergeur : Hostinger International Ltd (Chypre), qui héberge le site, sa base de données (y compris les adresses e‑mail laissées pour le coloriage gratuit) et vos fichiers à télécharger ;
Notre prestataire de paiement : WooPayments, service fourni par Automattic et opéré avec Stripe, qui traite les paiements par carte, Apple Pay et Google Pay ;
Google, pour la mesure d’audience (Google Analytics 4) et la mesure de nos publicités (Google Ads), uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants ;
Notre messagerie (Google), lorsque vous nous écrivez par e‑mail ;
Les autorités (administration fiscale, justice), uniquement si la loi nous y oblige.

5. Vos données quittent-elles l’Union européenne ?

Certains prestataires (notamment pour le paiement, la messagerie et, si vous les acceptez, la mesure d’audience et la publicité) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d’adéquation de la Commission européenne (cadre UE–États-Unis de protection des données) pour les entreprises certifiées, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Combien de temps les gardons-nous ?

Commandes et factures : 10 ans, durée imposée par le Code de commerce ;
Preuve de votre accord pour l’accès immédiat et historique des téléchargements : pendant la durée de conservation de la commande correspondante ;
Compte client : tant que votre compte est actif, puis supprimé après 3 ans sans activité (ou plus tôt si vous le demandez, hors factures que nous devons garder) ;
Adresse e‑mail laissée pour le coloriage gratuit et inscription aux nouveautés : 3 ans après notre dernier contact avec vous (dernière demande, dernier clic dans l’un de nos e‑mails ou dernier échange), ou jusqu’à votre désinscription : dans ce cas, nous ne gardons que ce qui est nécessaire pour ne plus vous écrire ;
Échanges avec le service client : 3 ans après le dernier contact ;
Données de paiement : conservées par notre prestataire de paiement selon ses propres obligations ; nous n’en gardons aucune ;
Favoris : dans votre navigateur, jusqu’à ce que vous les retiriez ou que vous vidiez les données de votre navigateur ;
Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix sur les cookies est conservé 6 mois.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

accéder à vos données et en obtenir une copie ;
les faire corriger si elles sont inexactes ;
les faire effacer, sauf celles que la loi nous oblige à garder (factures) ;
demander la limitation de leur utilisation ou vous y opposer ;
les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
retirer votre consentement quand vous l’avez donné (e‑mails de nouveautés, cookies de mesure d’audience et de publicité), sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
nous dire ce que vous voulez qu’il advienne de vos données après votre décès.

Pour cela, écrivez-nous à contact@stationcoloriage.fr. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité si nous avons un doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et un stockage local indispensables à son fonctionnement (panier, session, commande, paiement, connexion à votre compte, favoris, mémorisation de votre choix sur les cookies) et, seulement si vous les acceptez dans le bandeau cookies, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4) et de publicité (Google Ads). Le mode consentement de Google est réglé sur « refusé » par défaut : tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé sur votre appareil. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Tout est expliqué sur notre page Cookies.

9. Réseaux sociaux

Quand vous interagissez avec des publications de Station Coloriage sur des réseaux sociaux, ce sont ces plateformes qui traitent vos données, selon leurs propres politiques de confidentialité. Si nous ajoutons un jour sur le site un outil de mesure fourni par un réseau social, il ne sera activé qu’avec votre consentement et cette page sera mise à jour.

10. Sécurité

Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS). Les accès à l’administration de la boutique sont limités et protégés. Les liens de téléchargement des livres achetés sont propres à chaque commande. Les paiements sont traités par un prestataire certifié aux normes de sécurité bancaire (PCI DSS).

11. Mineurs

La boutique s’adresse aux personnes majeures, pour passer commande comme pour demander le coloriage gratuit. Si vous êtes mineur, demandez à un parent de le faire pour vous.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons un nouveau service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.